Trabajo

TOEIC

El inglés de la oficina, medido por ETS. Son dos exámenes separados: uno de escuchar y leer, otro de hablar y escribir. Se inscriben y se pagan por separado.

Para la universidad, no. El TOEIC mide inglés de trabajo y las universidades casi nunca lo aceptan como prueba de admisión. Si tu meta es estudiar afuera, mira IELTS Academic o TOEFL iBT.

Para qué sirve y quién lo pide

Empresas, para contratar, para asignar a alguien a un cargo con clientes de afuera o para decidir ascensos.
Programas de capacitación que necesitan medir el nivel al entrar y al salir.
Institutos técnicos y profesionales de varios países, como requisito de titulación.
Tú mismo, si quieres un número en el currículum que cualquier empleador entienda sin explicación.

El contexto siempre es el mismo: correos, reuniones, llamadas, avisos, contratos, informes, viajes de trabajo. No pide vocabulario técnico de ninguna industria en particular.

TOEIC Listening and Reading

El más conocido y el que piden casi siempre. 200 preguntas de selección múltiple en 2 horas, todo en papel o en computador según el centro. No se escribe ni se habla.

Sección	Parte	Qué es	Preguntas
Listening 100 preguntas ≈ 45 min	1	Photographs — eliges la frase que describe la foto	6
	2	Question-Response — oyes una pregunta y eliges la respuesta	25
	3	Conversations — 13 conversaciones, 3 preguntas cada una	39
	4	Talks — 10 charlas o mensajes, 3 preguntas cada uno	30
Reading 100 preguntas 75 min	5	Incomplete Sentences — una oración con un hueco	30
	6	Text Completion — un texto con cuatro huecos	16
	7	Reading Comprehension — 10 textos sueltos (29 preguntas) y 5 juegos de dos o tres textos relacionados (25 preguntas)	54

El Reading es contra reloj. 100 preguntas en 75 minutos son 45 segundos por pregunta, y la parte 7 trae textos dobles y triples que hay que cruzar. Casi nadie lo termina la primera vez: la técnica de administrar el tiempo pesa tanto como el inglés.

Los tipos de ejercicio, con ejemplo

Parte 1 · Photographs

6 preguntas · ves una foto y oyes cuatro frases

Solo una describe lo que se ve. Las otras tres usan palabras parecidas o describen algo que no está en la imagen.

Ejemplo nuestro

Foto: dos personas de pie junto a una fotocopiadora; una sostiene papeles.

A They're repairing the machine. B One of them is holding some documents. C They're sitting at a desk. D The office is empty.

B. La A inventa una acción, la C contradice la postura y la D contradice que haya gente. Solo se describe lo que se ve, nunca lo que se supone.

Parte 2 · Question-Response

25 preguntas · la parte donde más puntos se pierden por distracción

Oyes una pregunta o una frase y eliges entre tres respuestas. No se ve nada escrito: todo entra por el oído y pasa rápido.

Ejemplo nuestro

You hear: «Who's covering the front desk this afternoon?» A At two o'clock. B I think Marcela is. C Yes, it's at the front.

B. La A contesta un when y la C repite front y empieza con yes, que nunca contesta una pregunta con who. Regla de oro: la respuesta que repite palabras de la pregunta casi siempre está mala.

Parte 3 · Conversations

13 conversaciones · 3 preguntas cada una

Dos o tres personas del trabajo. Las tres preguntas suelen ser: de qué hablan, un detalle, y qué va a pasar después. Las preguntas se ven escritas: hay que leerlas antes de que empiece el audio.

Ejemplo nuestro

W: Did the printer order go through? Accounts said they needed a second signature. M: I signed it Friday, but Ana's away until the 12th. W: Then let's ask Ricardo — he's covering for her. 1 What is the problem? A The order was cancelled. B A signature is missing. C The printers arrived late. 2 What will they probably do next? A Wait until the 12th. B Contact Ricardo. C Call the supplier.

1 B · 2 B. La pregunta de «qué harán después» casi siempre se contesta con la última frase del diálogo: hay que aguantar hasta el final.

Parte 4 · Talks

10 charlas o mensajes · 3 preguntas cada uno

Una sola voz: un mensaje de voz, un anuncio por altavoz, una introducción en una reunión, un aviso en un aeropuerto, un reporte del tiempo o de tráfico.

Ejemplo nuestro

«Good morning. This is Paula from Delta Office Supplies. I'm calling about the delivery scheduled for Thursday. Our van can't access your loading bay because of the roadworks, so we'd like to leave the boxes at reception instead. If that's a problem, call me back before five today.» 1 Why is Paula calling? 2 What does she ask the listener to do?

1 Para cambiar dónde se deja la entrega. 2 Llamarla antes de las cinco solo si hay problema. Ese if condicional es el detalle que separa una respuesta de la otra.

Parte 5 · Incomplete Sentences

30 preguntas · gramática y vocabulario puros

Una oración con un hueco y cuatro opciones. Se resuelve en segundos cuando sabes qué está midiendo: tiempo verbal, preposición, conector, o la palabra correcta de una familia (succeed / success / successful / successfully).

Ejemplo nuestro

All invoices must be submitted ______ the end of the month. A until B by C since D during

B. By es «a más tardar el»; until sería «hasta», que es continuo y acá no corresponde. La pareja by / until aparece en casi todos los TOEIC.

Parte 6 · Text Completion

16 preguntas · 4 textos con 4 huecos cada uno

Como la parte 5, pero dentro de un correo o un aviso, así que el contexto manda. Uno de los cuatro huecos pide meter una oración completa: hay que leer lo de antes y lo de después.

Ejemplo nuestro

Dear Mr. Fuentes, Thank you for your interest in our maintenance plan. The standard contract covers two visits per year. ______ (1) For larger offices we also offer a quarterly option. (1) A Our technicians are based in Concepción. B Most clients find this sufficient. C The invoice is attached. D We are closed on public holidays.

B. Es la única que enlaza lo de arriba (dos visitas) con lo de abajo (y si no te basta, hay trimestral). Las otras tres son verdaderas y están perfectamente escritas: no pegan.

Parte 7 · Reading Comprehension

54 preguntas · textos sueltos, dobles y triples

Avisos, correos, artículos, formularios, chats de trabajo. Lo propio del TOEIC son los juegos de dos o tres textos: la respuesta no está en ninguno de los dos, sino en cruzarlos.

Ejemplo nuestro · texto doble

TEXT 1 — Notice Conference room bookings must be made two working days in advance. Rooms booked after this deadline will be charged at the late rate of $40. TEXT 2 — Email, Tuesday 9:15 a.m. Hi Sofía — I need the big room for the client meeting on Wednesday. Can you set it up? How much will the booking cost? A Nothing. B $40. C It cannot be booked.

B. Ningún texto dice «$40 en este caso». Hay que leer el aviso, mirar que el correo es del martes para el miércoles —un día hábil, no dos— y recién ahí concluir. Eso es exactamente lo que mide la parte 7.

El puntaje del Listening and Reading

Cada sección se puntúa de 5 a 495, en tramos de cinco puntos, y el total es la suma: de 10 a 990. No hay nota de aprobación: la empresa o la institución fija el número que le sirve.

No se informa el número de respuestas correctas, solo el puntaje escalado: ETS ajusta por la dificultad de cada forma del examen para que un 700 de hoy valga lo mismo que un 700 del año pasado.

Lo que se suele pedir: para un cargo con contacto internacional, entre 600 y 750; para un cargo de responsabilidad en una empresa global, de 800 para arriba. El certificado vale 2 años.

TOEIC Speaking and Writing

El otro examen, que se rinde en computador y se inscribe aparte. Se piden juntos o por separado según lo que necesite quien te lo pide.

Examen	Preguntas	Dura	Tareas
Speaking	11	≈ 20 min	Leer un texto en voz alta (2) · describir una foto (2) · responder preguntas (3) · responder usando información que te dan (3) · dar una opinión (1)
Writing	8	≈ 60 min	Escribir una oración a partir de una foto (5) · responder un correo (2) · escribir un ensayo de opinión (1)

Speaking · leer en voz alta y describir una foto

Preguntas 1–2: 45 s para preparar, 45 s para leer · 3–4: 45 s para preparar, 30 s para hablar

Ejemplo nuestro · leer en voz alta

«Thank you for calling Riverside Dental. Our office is open Monday through Friday, from eight in the morning until six in the evening. If this is an emergency, please stay on the line and an operator will assist you shortly.»

No se mide si entiendes: se mide pronunciación, acento de palabra y entonación. Las listas (Monday through Friday…) y las condicionales (if this is…) tienen una melodía propia y ahí se nota quién lee en voz alta habitualmente.

Speaking · responder con la información que te dan

Preguntas 8–10 · 45 s para leer el documento, luego respuestas de 15 y 30 s

Te muestran un horario, un programa de evento o una agenda, y alguien te llama por teléfono a preguntar. Hay que encontrar el dato y decirlo en una oración completa.

Ejemplo nuestro

TRAINING DAY — Thursday 14 09:00 Welcome Room A 09:30 Safety procedures (J. Mora) Room A 11:00 Coffee 11:30 New software (L. Paz) Room C Caller: «Hi — who's running the software session, and where is it?»

The new software session is run by L. Paz, and it's in Room C at eleven thirty. Contestar «L. Paz, Room C» a secas baja la nota: se evalúa la oración, no el dato.

Writing · una oración a partir de una foto

Preguntas 1–5 · te dan dos palabras que debes usar

Puedes cambiarles la forma y ponerlas en cualquier orden, pero las dos tienen que estar y la oración tiene que describir la foto.

Ejemplo nuestro

Foto: una mujer cerrando un maletín sobre una mesa de reuniones vacía.

Words: close / because

She is closing her briefcase because the meeting has finished. Las dos palabras están, la forma cambió (close → closing) y la oración describe lo que se ve. Inventar que «va al aeropuerto» sería salirse de la foto.

Writing · responder un correo y el ensayo de opinión

Correos (6–7): 10 minutos cada uno · ensayo (8): el resto, mínimo recomendado 300 palabras

Ejemplo nuestro · correo

From: Operations Subject: Parking Starting next month the staff car park will be closed for repairs for about six weeks. DIRECTIONS: Respond to the email. In your reply, ask TWO questions and make ONE suggestion.

Lo que se corrige primero es si hiciste exactamente lo que pedía la instrucción: dos preguntas y una sugerencia. Un correo impecable con una sola pregunta pierde puntos igual.

Ejemplo nuestro · ensayo

Some companies allow employees to choose their own working hours. Do you think this is a good policy? Give reasons and examples to support your opinion.

Mismo esquema que el ensayo del IELTS: postura clara, dos o tres razones desarrolladas con ejemplos, y un cierre. La extensión efectiva es de unas 300 palabras.

El puntaje del Speaking and Writing

Speaking y Writing se puntúan por separado, de 0 a 200 cada uno, en tramos de diez puntos. No hay puntaje total que los sume, y tampoco se suman con el Listening and Reading: son exámenes distintos.

Equivalencia con el Marco Común Europeo

ETS hizo un estudio con un panel de 22 especialistas para fijar el puntaje mínimo de cada nivel. Son los pisos de cada nivel, y ETS advierte que deben tomarse como guía, no como cortes rígidos.

Examen	Escala	A1	A2	B1	B2	C1
TOEIC Listening	5 – 495	60	110	275	400	490
TOEIC Reading	5 – 495	60	115	275	385	455
TOEIC Speaking	0 – 200	50	90	120	160	180
TOEIC Writing	0 – 200	30	70	120	150	180

Dicho en números redondos: un total de 550 en Listening and Reading es el piso de B1, 785 el de B2 y 945 el de C1. ETS recomienda mirar Listening y Reading por separado y no solo el total, porque mucha gente tiene un oído y una lectura muy desparejos.

Dónde y cómo se rinde · costo

El TOEIC no se compra directamente en el sitio de ETS como el TOEFL: se rinde a través de la oficina local de la red de ETS y de los centros autorizados, y muchas veces lo organiza la propia empresa o el instituto para un grupo. El Listening and Reading se da en papel o en computador según el centro; el Speaking and Writing es siempre en computador.

Costo en Chile: no está publicado en una página abierta de ETS ni es un precio único: lo fija el centro autorizado y cambia según si vas solo o dentro de un grupo de una empresa. Es, con diferencia, el más barato de los cuatro exámenes de esta guía. Pídelo directamente al centro.